優(yōu)化企業(yè)開戶服務 推動改善營商環(huán)境 雅安農商銀行優(yōu)化企業(yè)開戶服務
2018-05-07 18:43:12 來源:雅安日報 作者:衛(wèi)葳 點擊數:
4月28日,記者從雅安農商銀行了解到,為深入貫徹人行關于優(yōu)化企業(yè)開戶服務指導意見,雅安農商銀行將采取多措施竭誠為客戶提供優(yōu)質開戶服務。
熱情細致的開戶指導服務。為方便客戶的開戶資料填寫,雅安農商銀行在網點公布了賬戶資料填寫的范例、開戶須知、開戶流程等,如有不清楚之處,該行賬戶業(yè)務人員將為客戶提供專業(yè)、耐心的講解服務。
建立健全開戶資料交接登記制度。雅安農商銀行受理客戶開戶時,即建立和登記《開戶各環(huán)節(jié)傳遞登記簿》,在開戶環(huán)節(jié)準確登記交接時間及相關責任人,客戶可以隨時查詢開戶業(yè)務的進度,以明晰每個環(huán)節(jié)的耗時及效率情況。
最大限度壓縮開戶時間。雅安農商銀行將盡最大的努力為客戶提供優(yōu)質高效的開戶服務,網點在當日完成資料初審后,客戶經理將及時與客戶聯系預約上門核查時間,完成最終審核后,最遲在下一個工作日報送人行,收到人行開戶許可后的當日即通知客戶來銀行辦理正式的開戶手續(xù)。
強化業(yè)務培訓和檢查監(jiān)督。為提高企業(yè)開戶業(yè)務辦理和審核效率,雅安農商銀行十分重視員工業(yè)務技能培訓,杜絕因流程不熟或其他原因無故拖延開戶辦理情況。
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